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人民网北京3月14日电 据北京凵者协会网站动静,退押金题目难办理、商家私自打消订单、教诲培训处事的投诉数目居高不下、二手买卖营业平台投诉增多、“粉丝”投诉引人存眷,14日,北京市消协宣布“2019年度投诉统计说明”,以上五个方面为凵者投诉的热门题目。
在全部投诉中,商品类投诉为22793件,占投诉总量的25.17%;处事类投诉为67765件,占投诉总量的74.83%。
处事类投诉数目持续多年高出商品类投诉,2019年处事类投诉数目险些是商品类投诉数目的3倍。

1、“粉丝”投诉引人存眷

当今社会,“追星”已经成为一种广泛征象,出格是在年青凵群体中,“粉丝”的数目浩瀚。
客岁,市消协96315热线接到大量“粉丝”投诉,涉及为明星打榜可能购置“偶像”演唱会门票等题目,这类投诉每每涉及人数浩瀚,应引起器重。

2、OFO小黄车、TOGO途歌等企业退押金题目难办理

据统计,客岁96315热线共挂号北京途歌科技有限公司退押金投诉888件,挂号北京拜克洛克科技有限公司(OFO小黄车)退押金投诉762件。
鉴于企业的策划状态,上述投诉的办理率极低,有关行政部分尚没有有用法子。

3、商家私自打消订单题目不容忽视

据统计,客岁96315热线共挂号涉及商家私自打消订单的投诉253件,不只“砍单”范畴涵盖了购物、旅游、出行、订餐、娱乐等多方面,投诉量也较2018年增添60.13%。
“砍单”举动易激发群体性投诉,不容忽视。
出格是跟着《电子商务法》的施行,“砍单”举动的性子也越发明晰,电子商务策划者不得以名目条款等方法约定凵者支出价款后条约不创立;假如名目条款等含有上述内容的,其内容无效。

4、教诲培训处事的投诉数目居高不下

全社会对教诲培训的凵需求不绝增大,相干投诉的数目也明明增进。
2019年,全市消协体系受理教诲培训处事的投诉17500件,占总投诉量的比重高达19.32%,教诲培训处事已经成为处事类投诉中的第二大题目。
市场上的教诲培训机构良莠不齐,投诉题目首要齐集在卖弄宣传、耽搁退款、名目条款不服等等、诱导学员举办贷款等题目。

5、二手买卖营业平台投诉增多

二手物品买卖营业越来越被人们承认和接管,但二手买卖营业市场今朝尚不完美,凵者购置二手物品仍存在较大风险。
据统计,2019年96315被投诉企业排名前十的企业中,有2家是二手买卖营业平台/转卖平台。
投诉题目首要齐集在产物质量题目、实物与宣传不符、假意题目等。

(责编:白宇、刘军涛)

文章来源:车票查询长途汽车票

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人民网北京2月27日电 (孟植良)日前,中共中心办公厅、国务院办公厅印发了《关于周全增强伤害化学品安详出产事变的意见》(以下简称《意见》),并发出关照,要求各地域各部分团结现实当真贯彻落实。

《意见》出台的配景是什么?《意见》提出了哪些法子?怎样落实?应急打点部有关认真人27日对此举办相识读。

我国伤害化学品出产策划单元达21万家 团体安详前提差

据先容,我国作为天下第一化工大国,伤害化学品出产策划单元达21万家,涉及2800多个种类,2018年产值占世界GDP的13.8%,在百姓经济和社会成长中具有紧张职位,但团体安详前提差、打点程度低、庞大安详风险隐患齐集,在伤害化学品出产、贮存、运输、行使、废弃处理等环节已经形成了体系性安详风险,导致重特大事情时有产生,严峻侵害人民群众生命工业安详,严峻影响经济高质量成长和社会不变。

对此,僵持题目导向、方针导向和功效导向,站在国度伤害化学品安详管理系统和管理手段当代化的高度,深入开展观测研究,普及听取下层和化工、安详、环保等专家意见,拟定印发《意见》,出力办理伤害化学品安详出产基本性、源头性、瓶颈性题目,周全晋升安详成长程度,敦促安详出产形势一连不变好转,为经济社会成长营造安详不变情形,让人民群众有更多的安详感、幸福感。

从源头上防御化抒难险化学品体系性安详风险

认真人先容,为从基础上防御化抒难险化学品体系性安详风险,《意见》提出了4个方面设施:

一是严酷安详准入。
明晰各地域要僵持有所为、有所不为,确定化工财富成长定位,成立成长改良、家产和信息化、天然资本、生态情形、住房城乡建树和应急打点等部分参加的化工财富成长筹划体例和谐雷同机制。
新建化工园区由省级当局构造开展安详风险评估、论证,并完美和落实管控法子,涉及“两重点一庞大”(重点禁锢的伤害化工工艺、重点禁锢的伤害化学品和伤害化学品庞大伤害源)的伤害化学品建树项目由设区的市级以被骗局相干部分连系成立安详风险防控机制。
建树内有化工园区的高新技能财富开拓区、经济技能开拓区或自力配置化工园区,有关部分应依据上下流财富链完整性、人才基本和打点手段等身分,完美落实安详防控法子。
完美并严酷落实化学品判断评估与挂号有关划定,科学准确判断评估化学品的物理伤害性、毒性,严禁未落实风险防控法子投入出产。

二是严酷尺度类型。
拟定化工园区建树尺度、认定前提和打点步伐。
整合化工、石化和化学制药等安详出产尺度,办理尺度纷歧致题目,成立健全伤害化学品安详出产尺度系统。
完美化工和涉及伤害化学品的工程计划、施工和验收尺度。
进步化工和涉及伤害化学品的出产装置计划、制造和维护尺度。
加速拟定化工进程安详打点导则和风雅化工回响安详风险评估尺度等技能类型。
勉励先辈化工企业对标国际尺度和海外先辈尺度,拟定严于国度尺度或行业尺度的企业尺度。

三是推进财富布局调解。
严酷落实国度财富布局调解引导目次,实时修订发布裁减落伍安详技能工艺、装备目次,各地域团结现实拟定修订并严酷落实伤害化学品“禁限控”目次,团结深化供应侧布局性改良,依法裁减不切合安详出产国度尺度、行业尺度前提的产能,有用防控风险。
僵持世界“一盘棋”,严禁已裁减落伍产能异地落户、办厂进园,对违规批建、吸取者依法依规追究责任。

四是深入开展安详风险排查。
凭证《化工园区安详风险排查管理导则(试行)》和《伤害化学品企业安详风险隐患排查管理导则》等相干制度类型,周全开展安详风险排查和隐患管理。
严酷落实处所党委和当局率领责任,团结现实细化排查尺度,对伤害化学品企业和化工园区或化工齐集区构造实验精准化安详风险排查评估,分类成立完美安详风险数据库和信息打点体系,区分“红、橙、黄、蓝”四级安详风险,突出一、二级庞大伤害源和有毒有害、易燃易爆化工企业,凭证“一企一策”“一园一策”原则,实验最严酷的管理整理。
拟定实验方案,深入构造开展伤害化学品安详三年晋升动作。

加大失约束缚力度 强化落实伤害化学品企业主体责任

认真人先容,企业安详出产主体责任不落实是导致伤害化学品事情的首要缘故起因。
周全晋升伤害化学品安详出产事变程度,必需扭住企业这个责任主体,强化责任落实。
在强化落实伤害化学品企业主体责任方面,认真人共提出3点设施:

一是强化法治法子。
起劲研究修改刑法相干条款,严酷责任追究。
推进拟定伤害化学品安详和伤害货品运输相干法令,修改安详出产法、安详出产容许证条例等,强化法治力度。
严酷实行法律公示制度、法律全进程记录制度和庞大法律抉择法制考核制度,细化安详出产行政赏罚自由裁量尺度,强化精准严酷法律。
落实职工及家眷和社会公家对企业安详出产隐患举报嘉奖制度,依法严酷查处举报案件。

二是加大失约束缚力度。
伤害化学品出产贮存企业首要认真人(法定代表人)必需当真履责,并作出安详理睬;对因未推行安详出产职责受刑事赏罚或罢免处分的,依法对着实施职业禁入;企业打点和技能团队必需具备响应的履职手段,做到责任到人、事变到位,对安详隐患排查管理不力、风险防控法子不落实的,依法依规追究相干责任人责任。
对存在以潜伏、诱骗或阻拦等方法躲避、反抗安详出产禁锢和情形掩护禁锢,违章批示、违章功课发生庞大安详隐患,违规变动工艺流程,粉碎监测监控办法,夹带、谎报、瞒报、匿报伤害物品等严峻危害人民群众生命工业安详的主观存心举动的单元及首要责任人,依法依规将其纳入名誉记录,增强失约惩戒,从严禁锢。

三是强化鼓励法子。
周全推进伤害化学品企业安详出产尺度化建树,对一、二级尺度化企业扩产扩能、进区入园等,在平等前提下别离给以优先思量并镌汰搜查频次。
对国度勉励成长的伤害化学品项目,在投资总额内入口的自用先辈伤害品检测检讨装备凭证现行政谋划定免征入口关税。
落实安详出产专用装备投资抵免企业所得税优惠。
进步伤害化学品出产贮存企业安详出产用度提取尺度。
敦促伤害化学品企业成立安详出产内审机制和理睬制度,完美风险分级管控和隐患排查管理提防机制,并纳入安详出产尺度化品级评审前提。

增强专业人才作育 强化伤害化学品安详基本保障

认真人先容,我国化工行业成长粗放、基本单薄,中小化工企业占80%以上,专业人才严峻不敷,世界伤害化学品出产企业现实节制人和首要认真人中有化工配景的只有30%阁下,安详打点职员中有化工配景的不到50%,同时,大大都中小化工企业技能改革资金不敷,安详保障手段差,本质安详程度不高档。
对此,《意见》提出4方面法子:

一是进步科技与信息化程度。
强化伤害化学品安详研究支持,增强伤害化学品安详相干国度级科技创新平台建树,开展基本性、前瞻性研究。
研究成立伤害化学品全生命周期信息禁锢体系,综合操作电子标签、大数据、人工智能等高新技能,对出产、贮存、运输、行使、策划、废弃处理等各环节举办全进程信息化打点和监控,实现伤害化学品来历可循、去处可溯、状况可控,做到企业、禁锢部分、法律部分及应施舍助部分之间互联互通。
将安详出产行政赏罚信息同一纳入禁锢法律信息化体系,实现信息共享,代替层层存案。
增强化工伤害工艺本质安详、大型储罐安详保障、化工园区安详环保一体化风险防控等技能及设备研发。
推进化工园区安详出产信息化智能化平台建树,实现对园区内企业、重点场合、庞大伤害源、基本办法及时风险监控预警。
加速建成应急打点部分与辖区内化工园区和伤害化学品企业联网的长途监控体系。

二是增强专业人才作育。
实验安详手艺晋升动作打算,将化工、伤害化学品企业从业职员作为高危行业规模职业手艺晋升动作的重点群体。
伤害化学品出产企业首要认真人、分担安详出产认真人必需具有化工类专业大专及以上学历和必然实践履历,专职安详打点职员至少要具备中级及以上化工专业技能职称或化工安详类注册安详工程师资格,新招一线岗亭从业职员必需具有化工职业教诲配景或平凡高中及以上学历并接管伤害化学品安详培训,经查核及格后方能上岗。
企业通过内部作育或外部聘任情势成立化工专业技能团队。
化工重点地域扶持建树一批化工相干职业院校(含技工院校),依托重点化工企业、化工园区或第三方专业机组成立演习实训基地。
把化工进程安详打点常识纳入相干高校化工与制药类专业焦点课程系统。

三是类型技能处事协作机制。
加速培养一批专业手段强、社会诺言好的技能处事龙头企业,引入市场机制,对涉及伤害化学品企业提供打点和技能处事。
成立专家技能处事类型,分级分类开展精准引导帮扶。
安详出产责任保险包围全部伤害化学品企业。
对安详评价、检测检讨等中介机构和情形评价文件体例单元出具卖弄陈诉和证实的,依法依规吊销相干天资或资格;组成犯法的,依法追究刑事责任。

四是增强伤害化学品救助步队建树。
统筹国度综合性消防救助力气、伤害化学品专业救助力气,公道筹划机关建树驻足化工园区、辐射周边、包围首要贮存地区的伤害化学品应施舍助基地。
强化长江干线伤害化学品应急处理手段建树。
增强应施舍助设备配备,健全应施舍助预案,开展实训演练,进步地区协同救助手段。
推进实验伤害化学品事情应急指南,引导企业进步应急处理手段。

凭证“三个必需”要求做好监视打点事变

认真人暗示,要凭证“管行业必需管安详、管营业必需管安详、管出产策划必需管安详”原则,严酷落实相干部分伤害化学品各环节安详禁锢责任,实验全主体、全品种、全链条安详禁锢。

一是强化责任落实。
《安详出产法》赋予了全部负有安详禁锢职责部分行政法律权,各有关部分要武断凭证“三个必需”和“谁主管谁认真”的原则,包袱落实伤害化学品安详禁锢责任。
要将《意见》提出的法子使命解析细化,成立责任清单,明晰时刻表和蹊径图,加速拟定配套制度法子步伐。

二是完美禁锢体制机制。
凭证《伤害化学品安详打点条例》的划定,应急打点、交通运输、公安、铁路、民航、生态情形等部划星散包袱伤害化学品出产、贮存、行使、策划、运输、处理等环节的相干安详禁锢责任。
在相干安详禁锢职责未明晰部分的环境下,应急打点部分包袱伤害化学品安详综合监视打点兜底责任。
生态情形部分依法对伤害废料的网络、贮存、处理等举办监视打点。
应急打点部分和生态情形部分以及其他有关部分成立禁锢协作和联正当律事变机制,亲近和谐共同,实现信息实时、充实、有用共享,形成事变协力,配合做好伤害化学品安详禁锢各项事变。

三是健全法律系统。
省级应急打点部分原则上不想法律步队,由内设机构包袱安详出产禁锢法律责任,市、县级应急打点部分一样平常实施“局队合一”体制。
伤害化学品重点县(市、区、旗)、伤害化学品贮存量大的港区,以及种种开拓区出格是内设化工园区的开拓区,应强化伤害化学品安详出产禁锢职责,落实落细禁锢法律责任,配齐配强专业法律力气。

四是晋升禁锢效能。
深化“放管服”改良,增强和类型事中过后禁锢,在对涉及伤害化学品企业举办全包围禁锢基本上,实验分级分类动态严酷禁锢,运用“两随机一果真”举办重点抽查、突击搜查。
严肃冲击犯科建树出产策划举动。
省、市、县级应急打点部分对统一企业确定一个法律主体,中止多层多头一再法律。
增强法律监视,既严酷法律,又中止简朴化、“一刀切”。
大力大举奉行“互联网+禁锢”、“法律+专家”模式,实时发明风险隐患,赶早预警防御。

强化督查查核 抓好《意见》落实事变

末了,认真人暗示,“一分陈设、九分落实”。
《意见》是党中心、国务院加速推进实现伤害化学品安详出产管理系统和管理手段当代化的紧张设施,怎样把中心的决定陈设落实到每个地域、每个部分、每个企业是当务之急。

一是深入开展宣贯事变。
充实验展主流媒体和新媒体宣传浸染,加大《意见》宣贯解读的撒播力度和包围面,环绕事情警示、安详科普、安详要求多角度筹谋选题,使化工和伤害化学品企业认真人、从业职员和宽大群众体谅存眷安详。

二是研究拟定实验细则。
我国幅员广漠,地域间差别较大,各地域应团结自身现实,凭证成长筹划、社会经济成长程度、风险防控手段等拟定实验细则,既担保中心的决定陈设落细落实,又针对当地域的突出抵牾和重点题目拿出实招硬招。

三是强化督查查核,敦促落地收效。
各地域、各有关部分要将贯彻落实《意见》作为督查督办的重点事项,对事变不力、落实不到位的,要传递品评、严重问责。
要将《意见》重点内容纳入安详出产放哨、查核,作为检讨各地域、各有关部分和各有关单元推行安详出产责任制的紧张依据。

(责编:申亚欣)

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  新华社武汉1月31日电(记者冯国栋)“我是民警,也是大夫,更能领略老婆的苦。
”30日,在武汉市青山区公循分局看管所恪守岗亭的民警邱元春说。
春节以来,他天天查监、巡诊,做亏得押职员防疫事变,今朝他地址的看管所内职员未有发热征象。

  邱元春的老婆夏小钦是武汉市妇幼保健院妇产科护士。
疫情产生以来,她共同完成种种手术12台,欢迎了许多新生命的到来。
他俩把7岁的孩子交给老人带,无怨无悔为防疫做孝顺……

  像如许的警医伉俪“蓝白”组合,在武汉的防疫一线,一共有300多对。
疫情产生后,武汉市医疗卫生部分全员上阵,武汉公安部分也启动了一级勤务。
这些伉俪降服自家的坚苦,奋掉臂身投入防疫一线。
他们舍弃小家、顾各人,一个保卫安全,一个冲上前列。

  疫情产生以来,武汉市中间医院护士张薇一向奋战在心内科重症监护室,救治新型冠状病毒传染的肺炎并发症患者。
为节省防护用品,她常常七八个小时不吃不喝、不上卫生间,天全国班后衣服都湿透了。

  丈夫陈恭权是武汉市对象湖区公循分局刑侦大队民警,天天接送老婆上放工,并报名成为“接送医务职员上放工”自愿者。
为齐集精神抗击疫情,这对伉俪也把孩子交给了亲戚照看。

  他们傍边,许多人都必要值夜班,经常由于班次差异擦肩而过。
在武汉市公安局特警支队驻武昌大队有6名警嫂都是医护职员,个中4人是武汉大学中南医院护士,丈夫在与中南医院一起之隔的驻巡岗执守。
800米的间隔,他们却难以晤面,只能通过微信视频互报安全。

  武汉市公安局特警支队驻武昌大队特警毛炳捷和老婆付行,大年三十刚到黄冈田园,还没来得及吃上年饭就“逆行”回汉,伉俪二人一人在汉街武装驻巡,一人在ICU内急救病人,直到正月初六都没能见上一面。

  聚少离多,他们没有牢骚。
在“守卫大武汉”防疫一线中,他们正演绎着非凡的情怀……

(责编:曹昆)